Desarrollo de inteligencia emocional empleando metodología Outdoor Training /
Salamanca Acevedo, Angélica María
Desarrollo de inteligencia emocional empleando metodología Outdoor Training / Angélica María Salamanca Acevedo - PDF en línea
Trabajo de grado
Psicología
Este trabajo contiene una recopilación conceptual sobre el programa de Outdoor Training, y la inteligencia emocional; se diseñó un programa Outdoor Training para Agentes de Call Center, con el objetivo de aumentar los niveles de aquellas competencias emocionales necesarias para un óptimo desempeño en el puesto de trabajo. El programa está establecido con el nombre de “Emotional Training” contempla tres fases, entrenamiento práctico, entrenamiento teórico y seguimiento... [Tomado de la fuente]
Aprendizaje experimental
Inteligencia emocional
Satisfacción en el trabajo
Vida al aire libre
Desarrollo de inteligencia emocional empleando metodología Outdoor Training / Angélica María Salamanca Acevedo - PDF en línea
Trabajo de grado
Psicología
Este trabajo contiene una recopilación conceptual sobre el programa de Outdoor Training, y la inteligencia emocional; se diseñó un programa Outdoor Training para Agentes de Call Center, con el objetivo de aumentar los niveles de aquellas competencias emocionales necesarias para un óptimo desempeño en el puesto de trabajo. El programa está establecido con el nombre de “Emotional Training” contempla tres fases, entrenamiento práctico, entrenamiento teórico y seguimiento... [Tomado de la fuente]
Aprendizaje experimental
Inteligencia emocional
Satisfacción en el trabajo
Vida al aire libre