Villate Rodríguez, Sandra Carolina

Propuesta para documentar el sistema de gestión de calidad para Interrapidísimo S.A. [Recurso electrónico] / Sandra Carolina Villate Rodríguez - 1 CD-Rom Versión en Word 1

Trabajo de grado

Industrial

Con la documentación de un Sistema de Gestión de Calidad fundamentado en la norma ISO 9001:2000 se pretende que la empresa INTER RAPIDISIMO S.A..,organice sus procesos de acuerdo a los objetivos estratégicos establecidos garantizando la eficiencia y eficacia de sus procesos y de esta manera ofrecer un servicio que satisfaga las necesidades de los clientes. Se inició mediante un diagnóstico elaborado en la empresa; basado en la NTC-ISO 9001:2000; se verificó el cumplimiento de los requisitos, estableciendo por medio de este, un plan de acción acorde con las necesidades de la empresa. De acuerdo a el diagnóstico realizado se elaboro la planeación estratégica en donde se definió la misión, visión, políticas, valores, himno, y los objetivos estratégicos de la empresa. Esta planeación estratégica se operacionaliza por medio del alineamiento de los objetivos y las políticas estratégicas con los procesos de la organización... (Tomado de la fuente)


ADMINISTRACION INDUSTRIAL
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
PLANIFICACION ESTRATEGICA

670.42 / TCD
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