Ubicación Física: TCD / 620.7 / R456d
Desarrollo de trayectoria tecnológica, conceptualización y diseño de herramienta de software para gestión de riesgo integral [Recurso electrónico] / | |
Autor: | Reyes Mendieta, Leidy Magaly. |
Otros Autores: | Jiménez Jiménez, Marta Lucía ; Trujillo Cabezas, Raúl, ( director ) . |
Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007. |
Descripción: | 1 CD-Rom Versión en Acrobat Reader. |
Tema(s): | |
Resumen: | La competencia que se desarrolla en el mercado actual ha obligado a las empresas a crear nuevas formas de atención para los clientes por medio de sistemas que integran diferentes tecnologías. Por lo tanto los productos y servicios no pueden dejar de ser competitivos con los del resto de las compañías, ni tampoco es posible ignorar las nuevas tecnologías ni los conceptos de organización y mercadeo. En estas circunstancias, las empresas reconocen la necesidad de actuar con orientación al cliente en todo momento, si se quiere asegurar la competitividad en los futuros mercados. Ya no es suficiente actuar dirigidos por el producto o la tecnología: la experiencia demuestra que compañías que han diseñado sus productos o servicios sin tener en cuenta el punto de vista del cliente se han encontrado que los mismos eran rechazados por el mercado. Con este acontecimiento, está emergiendo una nueva visión para la empresa que quiere conquistar su mercado en este siglo, que, básicamente, radica en comprender que el éxito aparece ligado a la comprensión, toma y mantenimiento de las oportunidades de venta. Hasta hace relativamente poco tiempo, la tecnología y la competencia no han cooperado de forma adecuada. Desde este punto de vista los especialistas han descubierto que utilizando tecnología se podrían conseguir ahorros considerables.... (Tomado de la fuente) |
Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis - Trabajo de Grado CD | Sede Cra 13 Biblioteca Central (Cr 13)- | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | TCD 620.7 / R456d (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 87150 |
Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas
Sistemas
La competencia que se desarrolla en el mercado actual ha obligado a las empresas a crear nuevas formas de atención para los clientes por medio de sistemas que integran diferentes tecnologías. Por lo tanto los productos y servicios no pueden dejar de ser competitivos con los del resto de las compañías, ni tampoco es posible ignorar las nuevas tecnologías ni los conceptos de organización y mercadeo. En estas circunstancias, las empresas reconocen la necesidad de actuar con orientación al cliente en todo momento, si se quiere asegurar la competitividad en los futuros mercados. Ya no es suficiente actuar dirigidos por el producto o la tecnología: la experiencia demuestra que compañías que han diseñado sus productos o servicios sin tener en cuenta el punto de vista del cliente se han encontrado que los mismos eran rechazados por el mercado. Con este acontecimiento, está emergiendo una nueva visión para la empresa que quiere conquistar su mercado en este siglo, que, básicamente, radica en comprender que el éxito aparece ligado a la comprensión, toma y mantenimiento de las oportunidades de venta. Hasta hace relativamente poco tiempo, la tecnología y la competencia no han cooperado de forma adecuada. Desde este punto de vista los especialistas han descubierto que utilizando tecnología se podrían conseguir ahorros considerables.... (Tomado de la fuente)
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