Tesis - Trabajo de Grado CDUbicación Física: TCD / 670.42 / G934el
Elaboración del manual de procedimientos operativos del área inmobiliaria de Mundo Promotora Inmobiliaria S.A.S. [Recurso electrónico] / | |
| Autor: | Guerra Cubillos, Claudia Patricia. |
| Otros Autores: | Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, ( director ) ; Ruiz Rocha, Santiago. |
| Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2011. |
| Descripción: | 1 CD-Rom Versión en Acrobat Reader. |
| Tema(s): | |
| Resumen: | Determinamos ejecutar este proyecto no solo como parte de nuestra formación en Ingeniería Industrial si no también como aporte a la empresa Mundo Promotora Inmobiliaria S.A.S., una empresa dedicada a desarrollar administrar y comercializar inmuebles de tipo comercial y de vivienda a nivel nacional. La identificación del problema y la asunción del mismo por parte del personal y las directivas de la empresa fue el primer paso de una serie de actividades que nos llevaron a la recolección y análisis de información en cada uno de los procedimientos del área, esta información sobre cómo y quiénes ejecutan las tareas de cada procedimiento, permitió detectar que la falta de mecanismos de control y supervisión son la constante en la ejecución de cada actividad, así como la falta de experiencia y conocimiento de sus funcionarios, quienes por esta razón cometen errores u omiten tareas relevantes para el optimo desarrollo de los procesos. 15 El desarrollarlo del proyecto, nos permitió entregar el Manual de Procedimientos Operativos del Área Inmobiliaria, como una herramienta de trabajo para sus funcionarios, la cual agilizara y facilitara la gestión de los procesos, mejorando la calidad del servicio prestado y por ende la percepción de los clientes que reciben dichos servicios...(Tomado de la fuente) |
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis - Trabajo de Grado CD
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Sede Cra 13 Biblioteca Central (Cr 13)- | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | TCD 670.42 / G934el (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 703768 |
Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial
Industrial
Determinamos ejecutar este proyecto no solo como parte de nuestra formación en Ingeniería Industrial si no también como aporte a la empresa Mundo Promotora Inmobiliaria S.A.S., una empresa dedicada a desarrollar administrar y comercializar inmuebles de tipo comercial y de vivienda a nivel nacional. La identificación del problema y la asunción del mismo por parte del personal y las directivas de la empresa fue el primer paso de una serie de actividades que nos llevaron a la recolección y análisis de información en cada uno de los procedimientos del área, esta información sobre cómo y quiénes ejecutan las tareas de cada procedimiento, permitió detectar que la falta de mecanismos de control y supervisión son la constante en la ejecución de cada actividad, así como la falta de experiencia y conocimiento de sus funcionarios, quienes por esta razón cometen errores u omiten tareas relevantes para el optimo desarrollo de los procesos. 15 El desarrollarlo del proyecto, nos permitió entregar el Manual de Procedimientos Operativos del Área Inmobiliaria, como una herramienta de trabajo para sus funcionarios, la cual agilizara y facilitara la gestión de los procesos, mejorando la calidad del servicio prestado y por ende la percepción de los clientes que reciben dichos servicios...(Tomado de la fuente)
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