TY - BOOK AU - Rozo Aguilar,Andrés Enrique AU - Bilbao Cortes,Cornelio Ernesto TI - Programa de auditoria interna a la Secretaría Académica de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Colombia [Recurso electrónico] / U1 - 670.42 PY - 2007/// CY - Bogotá : PB - Universidad Católica de Colombia, KW - ATENCION AL CLIENTE KW - AUDITORIA ADMINISTRATIVA KW - UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA - FACULTAD DE DERECHO - MANUALES N1 - Trabajo de grado; Industrial N2 - La realización de un programa de Auditoria Interna a la Secretaría Académica de la Facultad de Derecho con el fin de verificar la calidad en los procesos y procedimientos, además proponer un plan de mejora continua. El trabajo se realizó en dos fases; la primera fue la revisión de los procesos y procedimientos que lleva la Secretaria Académica de la Facultad de Derecho teniendo en cuenta el manual; la segunda etapa fue proponer las acciones correctivas para de esta manera plantear las estrategias del plan de mejora continua... (Tomado de la fuente) ER -