@book{13212, author = {Villate Rodríguez, Sandra Carolina and Bohórquez Arévalo, Luz Esperanza, }, title = {Propuesta para documentar el sistema de gestión de calidad para Interrapidísimo S.A. [Recurso electrónico] / }, publisher = {Universidad Católica de Colombia, }, year = {2007.}, address = {Bogotá : } }