Tipo: materialTypeLabelTesis - Trabajo de Grado CD
Ubicación Física: TCD / 150 / A797p

Programa de prevención secundaria del estrés laboral, dirigido a personas que trabajan en atención [Recurso electrónico] /

Autor: Arzuaga Hurtado, Angela Viviana.
Otros Autores: León Rodríguez, Johanna Andrea ; Rueda Herrera, Héctor Ernesto ; Torres Garzón, Hugo Alberto, ( director ) .
Pié de imprenta: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2011.
Descripción: 1 CD-Rom Versión en Acrobat Reader.
Tema(s):
Resumen: Este proyecto presenta una propuesta de prevención secundaria del estrés laboral, abordada desde la teoría del Proceso de Adopción de Precauciones (PAP) y dirigida a personas que trabajan en servicio al cliente. Mediante la aplicación del modelo cognoscitivo “PAP”, se espera implementar el programa en personas que trabajen en atención al cliente y se encuentren en las primeras etapas asintomáticas, permitiendo así mejorar su productividad y la rentabilidad de las empresas en las cuales trabajan, para dicho programa llamado Anti Estrés Laboral (P.A.E.L) la conducta meta es la práctica diaria de estrategias de reducción de estrés laboral y se llevara a cabo en seis etapas, la de susceptibilidad, severidad, decisión, balance decisional, plan de acción y ejecución del plan de acción y su mantenimiento, con cinco sesiones iniciales en las cuales se determinará un perfil P.A.E.L. individual asociado al estrés laboral; a partir de lo anterior se asignará un plan de actividades, que constará de seis meses en los cuales habrá una intensidad horaria mínima de siete horas semanales... (Tomado de la fuente)

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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Tesis - Trabajo de Grado CD Tesis - Trabajo de Grado CD Sede Cra 13
Biblioteca Central (Cr 13)-
Colección de Monografías y Trabajos de Grado TCD 150 / A797p (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible 703569

Trabajo de grado Psicólogo Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología

Psicología

Este proyecto presenta una propuesta de prevención secundaria del estrés laboral, abordada desde la teoría del Proceso de Adopción de Precauciones (PAP) y dirigida a personas que trabajan en servicio al cliente. Mediante la aplicación del modelo cognoscitivo “PAP”, se espera implementar el programa en personas que trabajen en atención al cliente y se encuentren en las primeras etapas asintomáticas, permitiendo así mejorar su productividad y la rentabilidad de las empresas en las cuales trabajan, para dicho programa llamado Anti Estrés Laboral (P.A.E.L) la conducta meta es la práctica diaria de estrategias de reducción de estrés laboral y se llevara a cabo en seis etapas, la de susceptibilidad, severidad, decisión, balance decisional, plan de acción y ejecución del plan de acción y su mantenimiento, con cinco sesiones iniciales en las cuales se determinará un perfil P.A.E.L. individual asociado al estrés laboral; a partir de lo anterior se asignará un plan de actividades, que constará de seis meses en los cuales habrá una intensidad horaria mínima de siete horas semanales... (Tomado de la fuente)

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