Economía

Los procesos de generación de opciones alternativas y de toma de la decisión estratégica son producto de los mapas mentales subjetivamente construidos por los decisores y de los ejecutores. Los diferentes agentes de la organización, entendida como un sistema sociotécnico complejo, deciden y operan a través de mapas mentales con los que “leen” la realidad. El alineamiento de esos mapas mentales, basado en la comunicación convergente orientada a reducir la dispersión cognitiva de esos agentes, es la clave de la ejecución de la estrategia y del aprendizaje organizacional.