Refine your search

Your search returned 20 results.

1.
Cómo obtener más de los call centers / Keith Gilson

por Gilson, Keith.

Título de la Revista: Gestión Vol. 8, no. 6 (dic. 2005-ene. 2006) ; p. 62-67Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

2.
Sistema en Línea de atención al cliente para el área de soporte técnico en Power Tech Solutions [Microformas] / Jair Hernan Medina Rivera

por Medina Rivera, Jair Hernan | Morales Ballesteros, Luis Eduardo [director] | Niño Barbosa, Kelly Johanna.

Tipo de material: libro Libro; Formato: microficha ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2003Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: T 620.7 / M491] (1).

3.
Sistema de información para la administración de las diferentes áreas que se manejan en la empresa aluminios y vidrios Grancolombiana [Recurso electrónico] / Ana Carolina Candela Núñez y Diana Jimena Carreño Olmos

por Candela Núñez, Ana Carolina | Carreño Olmos, Diana Jimena | Rothstein, Claudio [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2004Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 620.7 / C314s] (1).

4.
Propuesta de reestructuración para la unidad de negocio Bog Off Trade Diageo / Johan Andrés Lozano Salazar

por Lozano Salazar, Johan Andrés | Cascante Montoya, Marcela [director].

Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2016Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial 2016 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 (1).

5.
Analice su servicio a clientes / Erika Dessommes

por Dessommes, Erika.

Título de la Revista: Entrepreneur Vol. 13, no. 1 (ene. 2005) ; p. 174-176Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

6.
Estudio en la oportunidad de atención al cliente en el servicio de cirugía de la Clínica Palermo [Recurso electrónico] / Diego Alejandro Tovar Alonso y Carlos Francisco Croitoru Bayona

por Tovar Alonso, Diego Alejandro | Croitoru Bayona, Carlos Francisco | Rodríguez Tovar, Edgar Jesús [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / T627e] (1).

7.
Diagnóstico de reestructuración del modelo de atención al cliente (PQRS) que emplea la financiera Juriscoop S. A. Compañía de financiamiento / Claudia Andrea Moreno Arauz

por Moreno Arauz, Claudia Andrea | López Aguilar, Iván Diego [director].

Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2014Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. 2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 (1).

8.
Propuesta metodológica para la implementación de agilizadores de sistemas de turnos [Recurso electrónico] / Heiner Alonso Vélez Galindo

por Vélez Galindo, Heiner Alonso | López Aguilar, Iván Diego [director].

Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2013Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 (1).

9.
Estudio y diagnóstico en el proceso de atención al cliente en la unidad de urgencias de la clínica Palermo [Recurso electrónico] / Oscar Ricardo Castillo Torres y Carlos Emilio Leyva Navarro

por Castillo Torres, Oscar Ricardo | Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto [director] | Leyva Navarro, Carlos Emilio.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2005Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / C352e] (1).

10.
Diseño del proyecto de soporte comercial Infinyta Ltda en Bogotá [Recurso electrónico] / Angélica María Rodríguez

por Rodríguez, Angélica María | Manotas Ortiz, Aurelio Rafael [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / R696d3] (1).

11.
Migración de datos desde sistemas legados de empresa líder en telecomunicaciones al subsistema de cobranza de Atis [Recurso electrónico] / David Andrés Mora Benito

por Mora Benito, David Andrés | Toro Zea, Juscelino Antonio [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 620.7 / M827m] (1).

12.
Gente productiva Ltda. Para el desarrollo del capital humano / Surlay Andrea Barbosa González y Sandra Yolima Cárdenas Rincón

por Barbosa González, Surlay Andrea | Cárdenas Rincón, Sandra Yolima | Enciso Forero, Eleonora [director].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2005Nota de disertación: Trabajo de grado Psicólogo Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TL/150/B238/2005] (1).

13.
Proyecto de creación de una empresa de Outsourcing en gestión humana dirigida a compañías de comercio internacional / Aida Xiomara Gamboa Sierra, José Mauricio Carrillo Guzmán y Katherine Emperatriz Ward Verbel

por Gamba Sierra, Aída Xiomara | Enciso Forero, Eleonora [director] | Carrillo Guzmán, José Mauricio [autor] | Ward Verbel, Katherine Emperatriz [autor].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2004Nota de disertación: Trabajo de grado Psicólogo Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TL/150/G192p/2004] (1).

14.
Software punto de venta Classius [Recurso electrónico] / Fabio Enrique Rincón Parra y Tito Alejandro Pedraza

por Rincón Parra, Fabio Enrique | Pedraza, Tito Alejandro.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Electrónico y Telecomunicaciones Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 621.381 / R579s] (1).

15.
Sistema de información para el area de quejas y sugerencias del Hospital San Rafael de Pacho [Recurso electrónico] / Diana Carolina Rodríguez Hurtado y Lady Marcela León Zipaquirá

por Rodríguez Hurtado, Diana Carolina | Bejarano Lobo, Jorge Fernando [director] | León Zipaquirá, Lady Marcela.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2009Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 620.7 / R696s1] (1).

16.
Programa de prevención secundaria del estrés laboral, dirigido a personas que trabajan en atención [Recurso electrónico] / Angela Viviana Arzuaga Hurtado, Johanna Andrea León Rodríguez y Héctor Ernesto Rueda Herrera

por Arzuaga Hurtado, Angela Viviana | León Rodríguez, Johanna Andrea | Rueda Herrera, Héctor Ernesto | Torres Garzón, Hugo Alberto [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2011Nota de disertación: Trabajo de grado Psicólogo Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 150 / A797p] (1).

17.
Diseño y construcción del prototipo de maneral para válvulas de corte de instalaciones para suministro de gas natural domiciliario [Recurso electrónico] / Edilson Hernando Martínez Rodríguez, Jorge Andrés Ortiz Ayala y Carlos Alberto Leuro Bernal

por Martínez Rodríguez, Edilson Hernando | Jara Durango, Iván Arturo [director] | Leuro Bernal, Carlos Alberto | Ortiz Ayala, Jorge Andrés.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Civil Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Civil Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 624 / M385d] (1).

18.
Distribución del almacén de material de empaque y envase en la empresa Farmacoop [Recurso electrónico] / Pablo César Suárez García

por Suárez García, Pablo César | Romero Caicedo, Flor Marina [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2003Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / S939d] (1).

19.
Modelo de otorgamiento de descuentos por pronto pago para contratantes de una entidad de medicina prepagada [ Recurso electrónico] / Alex Mauricio Rozo Salazar y Harold Alfonso Medina Mora

por Rozo Salazar, Alex Mauricio | Medina Mora, Harold Alfonso [autor] | Torres Sanmiguel, William Peter [director].

Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2015Nota de disertación: Trabajo de grado. Especialista en Administración Financiera. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Especialización en Administración Financiera. 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: TCD/658.15/R893] (1).

20.
Gerencia jurídica y responsabilidad profesional : enfoque nacional e internacional / Natalia Tobón Franco

por Tobón Franco, Natalia.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad del Rosario, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Carrera 13 [Signatura topográfica: 340.092 / T628] (1).

Universidad Católica de Colombia
La Universidad Católica de Colombia es una Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación, reconocida mediante Resolución Número 2271 de julio 7 de 1970 del Ministerio de Justicia.
Universidad Católica de Colombia © Copyright 2017
Universidad Católica de Colombia • PBX: (57 1) 3 27 73 00 - (57 1) 3 27 73 33
Bogotá, Avenida Caracas # 46 -72, sede Las Torres • Bogotá, Carrera 13 # 47 – 30, Sede 4​ • Bogotá, Diagonal 46 A # 15 B – 10, sede El Claustro
Bogotá, Carrera 13 # 47 – 49, sede Carrera 13