Desarrollo de inteligencia emocional empleando metodología Outdoor Training / | |
Autor: | Salamanca Acevedo, Angélica María. |
Otros Autores: | Torres Garzón, Hugo Alberto, ( director ) . |
Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2015. |
Descripción: | PDF en línea. |
Tema(s): | |
Resumen: | Este trabajo contiene una recopilación conceptual sobre el programa de Outdoor Training, y la inteligencia emocional; se diseñó un programa Outdoor Training para Agentes de Call Center, con el objetivo de aumentar los niveles de aquellas competencias emocionales necesarias para un óptimo desempeño en el puesto de trabajo. El programa está establecido con el nombre de “Emotional Training” contempla tres fases, entrenamiento práctico, entrenamiento teórico y seguimiento... [Tomado de la fuente] |
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Tesis Repositorio | Biblioteca Digital Repositorio Institucional | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | Disponible | R-1806 |
Trabajo de grado Psicólogo Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología 2015
Psicología
Este trabajo contiene una recopilación conceptual sobre el programa de Outdoor Training, y la inteligencia emocional; se diseñó un programa Outdoor Training para Agentes de Call Center, con el objetivo de aumentar los niveles de aquellas competencias emocionales necesarias para un óptimo desempeño en el puesto de trabajo. El programa está establecido con el nombre de “Emotional Training” contempla tres fases, entrenamiento práctico, entrenamiento teórico y seguimiento... [Tomado de la fuente]
No hay comentarios en este titulo.
Ingresar a su cuenta para colocar un comentario.